返金について

• CapRex は無料の形（最初の 3 本は録画の長さの制限なし、そのあとは 1 本 3 分まで。動画には透かし）で、買う前に機能を試せます。そのため、お客様のご都合による返金はお受けしていません。

• ただし、次の場合は全額を返金します。

  1. 動作環境（macOS 26 以降、Apple シリコンの Mac）を満たす Mac で正しく動かず、不具合を直せないとき
  2. 二重に支払った・買い間違えたとき（購入から 14 日以内）
  3. 年額プランの自動更新の分（更新日から 14 日以内）

• このほかも、事情を伺って返金することがあります。

• お申し出: 返金のページ（caprex.app/refund）で、注文番号（またはキー）・購入時のメールアドレス・理由を入れてください。年額プランの更新の分はその場で返金します。ほかは内容を確かめて、2 日以内にお返事します。動かないときは、まず直せるかを一緒に確かめます。

• 月額・年額プランを返金すると、その場で契約も終わり、次の更新はありません。

• カードには数日〜2 週間ほどで戻ります。

• 返金したライセンスキーは、次の版から使えなくなります。